Terms and conditions

Actualizado el 01 de mayo del 2020

I. Condiciones Generales

1. Objeto. Los presentes términos y condiciones (en adelante las "Condiciones") tienen por objeto regular el acceso y uso que hagan aquellas personas físicas o morales identificados como usuarios (en adelante indistintamente el "Usuario" o los "Usuarios") del sitio web identificado como www.dona.me (el "Sitio Web") propiedad de la empresa denominada Grupo Vexilo S.A. de C.V. (en adelante "DONAME"), por lo que cualquier Usuario que desee acceder y usar el Sitio Web podrá hacerlo sujetándose en todo momento a las presentes Condiciones, según éstas puedan ser modificadas de tiempo en tiempo, así como a todas las demás políticas y principios que rigen a DONAME, que se encuentren vigentes o que en su momento sean implementados por ésta.

Asimismo, se informa a los Usuarios que las principales actividades de DONAME son la de poner a disposición del público en general, a través del Sitio Web, una plataforma en línea de fondeo colectivo conocido también como crowdfunding con el fin de promocionar y apoyar causas personales e iniciativas sociales (en adelante indistintamente las "Causas" o "Planes" ), que mediante el Sitio Web se publicitan, sirviendo como enlace, intermediario y concentrador depositario, según sea el caso, respecto de las Causas y la recaudación que reciban los Promotores de los Donadores.

Por lo anterior, los Usuarios reconocen y aceptan, desde este momento, que las presentes Condiciones tienen un carácter obligatorio y vinculante, y no están sujetas a negociación o modificación de ninguna índole, por lo que se entienden aceptadas en su totalidad por el simple hecho de ingresar al Sitio Web y hacer uso del mismo. Por lo tanto es responsabilidad del Usuario el deber leer, entender y aceptar todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones, en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados por referencia a los mismos, previo a su registro como Usuario del Sitio Web.

II. Definiciones.

Para efectos de claridad de las presentes Condiciones, se establecen las siguientes definiciones:

  • Aportación: significa la cantidad de dinero en Pesos mexicanos aportada por cada Donador a favor de una o varias Causas que sean publicadas en el Sitio Web por los Promotores a través de DONAME. Toda aquella Aportación superior a $6,000 MXN deberá ser confirmada por el Donador a través de los medios establecidos por DONAME para tal fin. Ninguna Aportación es transferible entre Causas ni entre Planes de Fondeo Continuo.
  • Causas: conjunto de información compartida a través de un perfil de la Causa en el Sitio Web para recaudar aportaciones del público en general para atender una causa personal o una iniciativa social que pretenda generar, a juicio de DONAME, un impacto positivo en la sociedad, propuesta por un Promotor y aprobado por DONAME para que sea publicado en la plataforma a través de su Sitio Web.
  • Comisión: significa la cantidad de dinero en Pesos mexicanos a ser facturada por DONAME que representa el equivalente al 5% + IVA del Total recaudado por el Promotor en la Causa y que el mismo se obliga a pagar a DONAME, por el uso de los Servicios de conformidad con lo establecido en el Memorándum de Entendimiento para las Causas y el Contrato para los Planes de Fondeo Continuo.
  • Comisiones de Métodos de Pago: es el cobro que realizan los métodos de pago por cada aportación y/o suscripción procesada en el Sitio Web y que se descuenta del Total Recaudado. Dicha comisión se determina de conformidad con lo señalado en el apartado IV.3 siguiente.
  • Condiciones: Se refiere a los presentes Términos y Condiciones.
  • Contracargo: Es una reclamación que hace un donador directamente a través de su banco al no reconocer el cargo hecho a su cuenta por una Aportación a una Causa y/o Suscripción a un Plan de Fondeo Continuo.
  • Contrato: Significa el documento mediante el cual el Promotor de un Plan de Fondeo Continuo conviene con DONAME por un periodo de 1 año el uso de los Servicios. Además en este documento cada Promotor se compromete con sus Donadores a usar el Total Recaudado en su Plan de Fondeo Continuo de acuerdo a lo establecido dentro del perfil del mismo.
  • Cuenta de Usuario: significa la cuenta que reúne la información personal de un Usuario proporcionada en el Sitio Web con el fin de inscribirse como Usuario, a través del registro de un nombre, un correo electrónico y una contraseña o a través del uso de una cuenta en una red social, con el objeto de utilizar los Servicios o realizar Aportaciones y/o Suscripciones.
  • Desglose: Listado descargable desde la pestaña "Donadores" del Panel del Promotor de cada Causa que contiene: Fecha, Usuario, Correo, Aportación, Reconocimiento, Método, Status.
  • Donador: Significa el Usuario que realiza una Aportación y/o Suscripción de manera voluntaria de determinadas cantidades de dinero en Pesos mexicanos para donar a la Causa y/o al Plan de Fondeo Continuo del Promotor.
  • DONAME: Significa Grupo Vexilo S.A. de C.V.
  • Fondo en Garantía: Significa el 5% del Total Recaudado en cada Causa que se mantiene como fondo de reserva para mitigar posibles Contracargos por las Aportaciones hechas a la Causa y/o las Suscripciones hechas al Plan de Fondeo Continuo. El Fondo de Garantía se mantiene como reserva:
    • De la Causa durante 90 días naturales posteriores al término del Plazo de Recaudación y se transfiere al Promotor terminado dicho periodo en caso de no haber contracargos de los medios de pago. En caso de existir contracargos, éstos se descontarán de dicha la reserva. El Promotor no requiere solicitar esta reserva, se transfiere automáticamente a la cuenta proporcionada por el Promotor previamente para la transferencia de lo recaudado en la Causa.
    • Del Plan de Fondeo Continuo si al mes 10 de la contratación no se ha renovado la contratación del mismo, se mantiene durante los 90 días naturales posteriores al mes 10, 11 y 12 de la contratación del Plan y se transfiere al Promotor terminado dicho periodo en caso de no haber contracargos de los medios de pago. En caso de existir contracargos, éstos se descontarán de dicha la reserva. El Promotor no requiere solicitar esta reserva, se transfiere automáticamente al mes 13, 14 y 15 a la cuenta proporcionada por el Promotor previamente para las transferencias mensuales de lo recaudado en el Plan de Fondeo Continuo.
  • IVA: Significa el Impuesto al Valor Agregado vigente en México.
  • Memorándum de Entendimiento: Significa el documento mediante el cual cada Promotor se compromete con sus Donadores a usar el Total Recaudado durante la Causa de acuerdo a lo establecido dentro del perfil de ésta.
  • Meta de Recaudación: Significa la cantidad de dinero en Pesos mexicanos presupuestada y establecida por cada Promotor para realizar lo expuesto dentro del perfil de la Causa, en el entendido que dicha meta no podrá ser modificada una vez haya sido publicada la Causa.
  • Métodos de Pago: Significa los medios que se establecen en el apartado IV.2 de las presente Condiciones a través de las cuales los Donadores podrán realizar sus Aportaciones voluntarias a favor de una o varias Causas de cualquiera de los Promotores que se encuentren publicados de tiempo en tiempo en el Sitio Web.
  • Panel de la causa: Es el espacio donde el Promotor de Causa puede consultar las estadísticas, lista de Donadores y cargar los documentos necesarios para la transferencia de los fondos recaudados a través del Sitio Web.
  • Pesos: Significa la moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.
  • Plan de Fondeo Continuo: Conjunto de información compartida a través de un perfil de Usuario en el Sitio Web para recaudar aportaciones del público en general para atender una causa personal o una iniciativa social que pretenda generar, a juicio de DONAME, un impacto positivo en la sociedad, propuesta por un Promotor y aprobado por DONAME para que sea publicado en la plataforma a través de su Sitio Web con una duración definida entre el Promotor y DONAME.
  • Promotor: Significa el Usuario, persona física o moral, que presenta una o varias Causas a DONAME con el fin de utilizar el Sitio Web para obtener los recursos necesarios a través de fondeo colectivo o crowdfunding para cumplir con lo presentado en el perfil de cada Causa.
  • Reconocimientos: Significa el agradecimiento, cálculo del impacto, reconocimiento y/o recompensa (bienes o servicios) que el Promotor de una Causa se obliga a compartir con los Donadores de su Causa en el momento estipulado en el perfil y teniendo en cuenta que para:
  • Reembolso: Significa la devolución de la Aportación hecha por un Donador a una Causa. El Donador, en caso de reembolso, recibirá el monto de su Aportación menos la Comisión correspondiente al Método de Pago aplicable y la Comisión de DONAME.
  • Registro de Usuario: Significa el registro mediante el llenado de un formulario con información personal y bancaria que efectúan los Usuarios con el fin de poder participar, ya sea como Promotores o Donadores en el Sitio Web de DONAME.
  • Servicios: Significa los servicios que se describen en el apartado III.1 siguiente de las presente Condiciones.
  • Sitio Web: Significa el sitio de internet www.dona.me
  • Suscripción: Significa la cantidad de dinero en Pesos mexicanos aportada por cada Donador a favor de un o varios Planes de Fondeo Continuo que sean publicados en el Sitio Web por los Promotores a través de DONAME. Toda aquella Suscripción superior a $6,000 MXN deberá ser confirmada la primera vez por el Donador a través de los medios establecidos por DONAME para tal fin.
  • Total Recaudado: Es el monto total recaudado por el Promotor en el perfil de Causa, sobre el cual DONAME cobra su comisión de 5% + IVA.
  • Usuario: Significa toda persona física o moral que se registre en el Sitio Web de DONAME.
  • Usuario Verificado: Es la posibilidad que tiene un Usuario registrado de validar su cuenta como una cuenta verificada por DONAME como confiable. Para esto, DONAME establecerá una validación de información detallada consistente de manera enunciativa más no limitativa en: (i) nombre completo; (ii) dirección; (iii) teléfono; (iv) dirección de correo electrónico; (v) datos de cuentas bancarias para efectos de la transferencia de las Aportaciones y/o para el Reembolso de las mismas, según sea aplicable; (vi) datos fiscales para efectos de la facturación de la comisión cobrada por DONAME.

III. Servicios.

1. Los Servicios. Para efectos de claridad de las presentes Condiciones se entenderá como los servicios: (i) la puesta a disposición a los Usuarios por parte de DONAME de la plataforma tecnológica contenida en el Sitio Web para la publicación de las Causas; (ii) la prestación de servicios de promoción, publicidad, mercadotecnia y marketing realizada por DONAME a través del Sitio Web, medios digitales, redes sociales o cualquier otro medio que determine DONAME de tiempo en tiempo respecto de cada Causa para lograr la Meta de Recaudación en el Plazo de Recaudación o como apoyo a la difusión de un Plan de Fondeo Continuo, lo anterior bajo la reserva de los intereses de la comunicación de DONAME sin que esto implique un compromiso contractual entre el promotor y DONAME; y (iii) actuar como depositario concentrador de las Aportaciones de los Donadores respecto de las Causas y/o los Planes de Fondeo Continuo de que se trate (en adelante a los mencionados servicios se les denominara como los "Servicios").

Por lo anterior, los Usuarios reconocen y aceptan, que DONAME no tiene injerencia, vinculación ni responsabilidad alguna respecto de las Causas, su contenido, alcance, impacto, idoneidad, viabilidad o su realización, sino que es un "puente" facilitador e intermediario que a través del Sitio Web publicita dichas Causas siendo los Promotores total y completamente responsables por las mismas.

2. Registro de Usuarios, Inscripción. Para poder hacer uso del Sitio Web, todos y cada uno de los Usuarios, deberán registrarse a través del llenado de un formulario de inscripción, mediante el cual se recabará cierta información personal básica de los Usuarios consistente de manera enunciativa más no limitativa en: (i) nombre completo (nombre y apellido) (ii) correo electrónico válido (iii) contraseña (iv) número telefónico fijo y/o celular, teniendo en cuenta que el Usuario puede elegir el registro a través de redes sociales, entre otros, creándose así un perfil y cuenta de Usuario que será personal e intransferible y al cual el Usuario podrá acceder utilizando una contraseña que él mismo determinará para tal efecto al momento de registrarse, la cual se obliga a mantener en absoluta confidencialidad. En caso que el Registro de Usuario lo realice una persona moral, el representante legal que efectúe dicha inscripción y que utilice la cuenta deberá, previo a la autorización del registro, demostrar de manera fehaciente su personalidad y las facultades que tiene para obligar a su representada conforme a las presentes Condiciones en términos de la legislación vigente.

Asimismo, los Usuarios reconocen y aceptan que será obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos. Los Usuarios deberán completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y veraz. En este sentido, DONAME en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, se hará responsable por la certeza de los datos personales proporcionados por los Usuarios, razón por la cual los propios Usuarios garantizan y responden ante DONAME y cualquier tercero, en cualquier caso y circunstancia, de la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos personales ingresados y provistos al momento de realizar el Registro de Usuario y de los que utilice y provea al ingresar al Sitio Web.

Cualquier Usuario, ya sea Donador o Promotor, tiene de la posibilidad de solicitar a DONAME la verificación de su cuenta de Usuario para que ésta quede registrada como confiable por parte de DONAME y aparezca de tal forma en el Sitio Web, en el entendido que para la verificación de la cuenta de cualquier Usuario, éste deberá proporcionar a DONAME por lo menos, información consistente en (i) nombre completo; (ii) dirección; (iii) teléfono; (iv) dirección de correo electrónico; (v) datos de cuentas bancarias para efectos del depósito de las Aportaciones y/o para el Reembolso de las mismas, según sea aplicable; (vi) datos fiscales para efectos de la facturación de la Comisión cobrada por DONAME, en el entendido que el otorgamiento o la determinación de verificación de la cuenta de un Usuario será tomada a la entera y absoluta discreción y de forma unilateral por DONAME, por lo cual el Usuario, Donador o Promotor, reconoce y acepta que no existirá ningún tipo de responsabilidad por parte de DONAME en caso de que no se verifique su cuenta.

DONAME se reserva el derecho de solicitar a los Usuarios cualquier comprobante, documentación, información y/o datos adicionales, a efectos de corroborar los datos personales de los Usuarios y lograr su identificación de forma plena en los sistemas y archivos de DONAME, pudiendo en cualquier momento, y sin necesidad de notificación previa, suspender temporal o definitivamente las cuentas de aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados, validados, sean falsos o afecten derechos de terceros.

Cada Usuario será el único responsable de todas las operaciones realizadas a través de su Cuenta de Usuario, por lo que los Usuarios liberan a DONAME de cualquier responsabilidad por el mal uso de las Cuentas de Usuario, en virtud de que el acceso a las mismas está restringido al uso de su contraseña, la cual es de conocimiento exclusivo de cada Usuario. Derivado de lo anterior, el Usuario se obliga a contactar y a notificar a DONAME en forma inmediata a través de los medios de contacto establecidos para tal efecto por ésta, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso a la misma por terceros no autorizados, sin que DONAME asuma responsabilidad alguna por tales hechos.

DONAME se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro de Usuario o de cancelar un registro previamente otorgado, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión, y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor de cualquier Usuario por dicho rechazo o cancelación.

Por transparencia y protección del Promotor de la Causa, no es posible eliminar ni borrar una Cuenta de Usuario si este ya ha hecho Aportación alguna a una Causa.

Asimismo, y para efectos de claridad de las presentes Condiciones se establece que únicamente podrán ser Usuarios las personas que tengan capacidad de ejercicio y legal para contratar, por lo que, no podrán utilizar el Sitio Web las personas incapaces de contratar y los menores de edad.

En el supuesto que una persona registre como Usuario a una persona moral, deberá contar con la capacidad legal y los poderes suficientes para contratar y obligar a dicha persona moral en términos de lo dispuesto por el segundo párrafo del artículo 2554 del Código Civil para el Distrito Federal, ahora Ciudad de México y sus correlativos en las diversas entidades federativas de la República Mexicana y el Código Civil Federal, en lo que resulte aplicable.

3. Mecánica de Recaudación de Aportaciones. Una vez registrados los Promotores en el Sitio Web, éstos se sujetarán al procedimiento que se describe a continuación para la inclusión en el Sitio Web de las Causas, en el entendido que dichas Causas podrán referirse a diversas causas personales e iniciativas sociales que se encuadren dentro de las categorías anunciadas en el Sitio Web, conforme a lo siguiente:

  1. En Causa.
    1. El Promotor que tenga el deseo de incluir en el Sitio Web una Causa, deberá completar el formulario en DONAME, que se encuentra en https://www.dona.me/es/causas/crear, respecto del cual, además de la información proporcionada durante su registro como Usuario, deberá proporcionar toda la información relacionada con su Causa, y asimismo deberá responder todas aquellas preguntas relacionadas a ésta que DONAME le haga de forma real y honesta, detallando los Incentivos que compartirá a los Donadores (si es aplicable), el país donde se encuentra o en el que implementará o se llevará a cabo la ejecución la Causa, la Meta de Recaudación, el nombre o nombres de los beneficiarios de la Causa, en su caso, entre otra información según los determine DONAME de tiempo en tiempo.
    2. Una vez que el Promotor envíe a DONAME los pormenores de la Causa, DONAME en un plazo que no excederá de 7 (siete) días hábiles contados a partir de la recepción completa del formulario a través del Sitio Web, enviará al Promotor un correo electrónico a la dirección que el Promotor haya registrado en el Sitio Web, en el cual se le informará si su Causa fue publicada, rechazada o si requiere modificaciones para conocer más sobre lo que desea atender la recaudación. Dicha decisión, será tomada a la entera y absoluta discreción y de forma unilateral por DONAME, por lo cual el Promotor reconoce y acepta que no existirá ningún tipo de responsabilidad por parte de ésta en caso de que alguna Causa fuere rechazada. Desde el momento en que la Causa es aprobada por DONAME y publicada en el Sitio Web, el Promotor puede empezar a recibir Aportaciones en el perfil de la Causa, lo que implica que se hace público el URL del perfil de la Causa y se activa de inmediato el botón "donar".
    3. En el caso que sea aprobada la Causa, se activará en el Panel del Promotor la pestaña "Transferencia" donde podrá cargar la información necesaria para generar de manera automática el Memorándum de Entendimiento correspondiente, mismo que deberá completado por el Promotor con la información y documentación señalada en el mismo y que deberá enviar el original en el domicilio de DONAME dentro de los primeros 15 días naturales a partir de la publicación de la Causa, debidamente firmado, manifestando bajo protesta de decir verdad que dicho documento se encuentra rubricado y firmado de manera autógrafa en todas sus hojas y que acepta los términos el mismo, , en el entendido que dicho Memorándum de Entendimiento no es negociable y no estará sujeto a cambio alguno. Adicionalmente, el Promotor deberá entregar a DONAME a través del Sitio Web un video y al menos 6 (seis) imágenes de buena calidad relacionados a la información registrada en el perfil de la Causa, previo a la publicación de ésta, que se utilizarán para presentar la Causa en la plataforma del Sitio Web.
    4. Una vez que DONAME reciba las fotos y los videos a que hace referencia el inciso anterior los publicará y promocionará a reserva de DONAME, a través de los medios que DONAME considere oportunos durante el Plazo de Recaudación, a efecto de que los Donadores empiecen a realizar las Aportaciones correspondientes, en el entendido que DONAME actuará en todo momento como intermediario concentrador y depositario de dichas Aportaciones. DONAME pondrá a disposición del Promotor el Panel del Promotor donde podrá completar y cargar la información necesaria para generar el Memorándum de Entendimiento en su versión digital una vez que se publique la Causa. El Promotor se compromete a enviar a DONAME dicho Memorándum con firma autógrafa dentro de los primeros 15 días naturales a partir de la publicación de la Causa.

DONAME por ningún motivo y bajo ninguna circunstancia aceptará Causas que:

  • Impliquen la realización, ejecución o materialización de cualquier actividad ilícita o que vaya en contra de la moral y de las buenas costumbres.
  • Promuevan "Juegos", "Rifas" y "Sorteos" que no cuenten con el respectivo permiso de la Secretaría de Gobernación, por ende DONAME no se hace responsable de las implicaciones legales ni económicas del uso de dichas palabras en el perfil de la Causa.
  • El uso de los fondos esté destinado para cubrir honorarios de profesionales legales, costos de un proyecto ya desarrollado, créditos, intereses bancarios, deudas con terceros, rentas de bienes inmuebles, que tenga fines comerciales y o de ventas que no generen un impacto directo comprobable en una comunidad de personas.

IV. Comisiones de DONAME y Métodos de Pago.

1. Comisión. El registro, inscripción y publicación en el Sitio Web de la Causa de cualquier Promotor, una vez aprobado por DONAME, será gratuito.

2. Métodos de Pago de las Aportaciones. Los medios a través de los cuales los Donadores podrán realizar sus Aportaciones son los siguientes:

  1. Mediante tarjetas bancarias de crédito o débito realizando el descuento directo de la Aportación de la tarjeta crédito o débito que corresponda, a través del Sitio Web;

3. Comisiones de Métodos de Pago. Los Donadores podrán realizar las Aportaciones que estimen pertinentes a cada Causa a través de los Métodos de Pago, en el entendido que reconocen y aceptan que los proveedores de los Métodos de Pago cobrarán las comisiones correspondientes que mantengan vigentes de tiempo en tiempo y que, a manera de ejemplo, se muestran en el documento que se adjunta a las presentes Condiciones como Anexo Único denominado "Comisiones de Métodos de Pago", las cuales podrán ser consultadas de igual manera en el sitio web del proveedor de los Métodos de Pago, según corresponda.

Los Usuarios reconocen y aceptan que los porcentajes de comisiones relacionadas a las transferencias realizadas por los Donadores respecto de las Aportaciones mencionadas anteriormente en estas Condiciones, no son definitivas ni DONAME tiene injerencia en las mismas, si no que se incluyen con el fin de ejemplificar los cálculos respectivos a fin de que tanto los Promotores como los Donadores las consideren al momento de realizar las Aportaciones y hacer disposición del monto Total Recaudado, según corresponda, por lo que DONAME no asume responsabilidad alguna por su variación, modificación o reforma de las Comisiones de Métodos de Pago.

V. Modificaciones a las Condiciones.

Las presentes Condiciones no están sujetas a negociación o modificación de ninguna especie, por lo que los Usuarios entienden y aceptan en su totalidad las mismas. Asimismo, DONAME se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento y a su entera discreción, situación que dará a conocer a través del Sitio Web a los Usuarios. En el supuesto que algún Usuario no esté de acuerdo con las Condiciones, según las mismas sean modificadas de tiempo en tiempo, deberá notificarlo expresamente a DONAME y se dará de baja de los sistemas de esta última y se cancelará el registro respectivo.

VI. Datos Personales

El manejo, resguardo y utilización de la información relacionada con los datos personales que DONAME recabe a través del Sitio Web de cada uno de los Usuarios mediante el llenado del formulario será utilizada para los fines señalados en el aviso de privacidad de DONAME, el cual se encuentra en el Sitio Web, mismo que podrá ser actualizado, modificado o enteramente reformado de tiempo en tiempo de acuerdo con las políticas aplicables y las que en su momento determine DONAME, según sea oportunamente informado a los Usuarios vía correo electrónico, no obstante lo anterior se recomienda al Usuario revisar periódicamente las disposiciones de privacidad en caso de tener alguna objeción.

VII. Derechos y Obligaciones de las Partes.

En relación con los Servicios los Promotores, Donadores y DONAME tendrán los siguientes derechos y obligaciones:

  1. Obligaciones del Promotor.
      1. Proporcionar toda la información solicitada por DONAME, tanto de la Causa como de sus datos personales o de su representada.
      2. Completar el formulario y, en su caso, enviar firmado el Memorándum de Entendimiento y/o Contrato, junto con la información y documentación requerida, de acuerdo a lo establecido en las presentes Condiciones.
      3. Una vez aceptada la Causa or parte de DONAME, crear una estrategia de comunicación para su difusión, con la finalidad de alcanzar la Meta de Recaudación en las Causas y obtener el mayor número de Aportaciones y/o Suscripciones mensuales mediante la recaudación de las Aportaciones de los Donadores por parte del Promotor con asesoría de DONAME.
      4. Realizar como mínimo:
        1. 1 (un) PUSH de comunicación trimestral acompañado de 3 (tres) actividades semanales de difusión durante el periodo de vigencia del Contrato del Plan través de los medios que el Promotor determine. DONAME, en cualquier momento podrá solicitar al Promotor la información relativa sobre el cumplimiento de esta obligación.
        2. La entrega del Reconocimiento al Donador se realiza al momento de la Aportación.

    El Promotor será el único responsable de compartir los Reconocimientos que se establezcan a favor de los Donadores, sin que DONAME asuma en ningún momento responsabilidad alguna frente a los Donadores por el incumplimiento del Promotor a tal obligación.

    1. Una vez: que haya llegado la fecha de corte de las subscripción, el Promotor reconoce y acepta que estará obligado a comunicarse con los Donadores, a más tardar dentro de los 7 (siete) días hábiles posteriores a la recepción del desglose mensual, con la finalidad de agradecer sus Aportaciones, así como establecer la fecha de entrega de los Reconocimientos.
    2. Utilizar las cantidades netas derivadas de las Aportaciones exclusivamente a la realización de lo estipulado en el perfil la Causa de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones. El Promotor será el único responsable de la correcta utilización de las Aportaciones para la realización de lo establecido en el perfil de la Causa, sin que pudiera imputársele a DONAME algún tipo de responsabilidad por cualquier incumplimiento del Promotor en tal sentido.
    3. Una vez que haya iniciado con el desarrollo de la Causa, deberá informar periódicamente a los Donadores del avance de la Causa utilizando los addons de "Blog", "Galería" o en cualquier addon que permita rendir cuentas dentro del perfil de Causa.
    4. Cumplir con todas y cada una de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones, en el Memorándum de Entendimiento y/o Contrato.
  2. Obligaciones del Donador.
    1. Proporcionar toda la información solicitada por DONAME, la cual incluirá sus datos reales, así como un correo electrónico de utilización frecuente. El Donador acepta, además, que los datos aportados al momento de realizar las Aportaciones correspondientes, serán suficientes e idóneos para identificarlo plenamente y contactarlo en caso de que deba efectuarse el Reembolso de las Aportaciones o para realizar la entrega de los Reconocimientos correspondientes.
    2. Entregar efectivamente las Aportaciones voluntarias a cada Causa que sea de su interés. En este sentido, tendrá el derecho de recibir los Reconocimientos correspondientes de conformidad con la información que se incluya en el perfil de Causa en el Sitio Web. El Donador acepta, reconoce y está consciente que el Promotor será el único responsable en la entrega de los Reconocimientos a favor de los Donadores, sin que pudiera imputársele a DONAME algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
    3. El Donador acepta y reconoce que no tendrá derecho alguno respecto de la Causa a los cuales realice Aportaciones de tiempo en tiempo, salvo el Reconocimiento que corresponda.
  3. Obligaciones de DONAME.
    1. Aprobar, rechazar o cancelar las Causas, reservándose el derecho, además, de rechazar cualquier solicitud de registro como Usuario o de cancelar o suspender un registro de Usuario previamente otorgada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor de cualquier Usuario.
    2. Publicar, previo acuerdo por escrito con el Promotor, en el Sitio Web las Causas, así como los cambios en los mismos, teniendo DONAME, previo acuerdo por escrito con el Promotor, el derecho de modificar la información que en dichos perfiles se contenga en casos excepcionales dentro del Sitio Web.
    3. Recibir, en su carácter de depositario concentrador, por parte de los Donadores, los montos de las Aportaciones a través de los Métodos de Pago, los cuales bajo ningún concepto serán utilizados para fines distintos a los establecidos en las Causas.
    4. En el caso que la causa haya sido publicada, poner a disposición del Promotor a través del Sitio Web los datos de contacto de los Donadores (nombre y correo electrónico) proporcionados por éstos con la finalidad de que el Promotor se ponga en contacto con ellos para agradecer y establecer la mecánica de entrega de los Incentivos, según corresponda.

VIII. Obligaciones fiscales.

Cada parte de las presentes Condiciones, es decir los Usuarios y DONAME, serán responsables entre sí de las obligaciones fiscales que les correspondan a cada uno por lo que se reconoce que DONAME no será responsable, en ningún momento, por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente que se generen para el Promotor y/o el Donador. DONAME no tiene participación alguna en el desarrollo de lo estipulado en el perfil de Causa, por lo que no será responsable por el efectivo cumplimiento de su realización ni de las entregas de los Reconocimientos. En ningún caso DONAME será responsable por cualquier otro daño y/o perjuicio que pudiera causarse o se cause por las acciones u omisiones entre el Donador y/o el Promotor.

Por lo anterior, todos los impuestos, derechos y demás obligaciones fiscales que se causen y en los que incurra DONAME o el Promotor con motivo del uso del Sitio Web y los Servicios serán responsabilidad exclusiva de cada uno, según corresponda. Sin embargo, los Promotores serán responsables del pago de cualquier Impuesto Sobre la Renta pagadero por lo atribuible a los Promotores como resultado de la entrega de las Aportaciones.

IX. Alcance del uso del Sitio Web.

Los Usuarios reconocen y aceptan que DONAME no es una institución de crédito, intermediario financiero, o una empresa dedicada a otorgar préstamos, financiamientos o recaudar recursos del público en general, si no que su finalidad principal es la de proveer a los Usuarios una plataforma a través de la cual puedan recaudar recursos para la implementación de lo estipulado en el perfil de Causa, siendo únicamente un facilitador e intermediario entre los Promotores y Donadores, por lo que el acceso al Sitio Web no garantiza que el Promotor obtenga los fondos requeridos para la atención de lo estipulado en el perfil de Causa y DONAME tampoco garantiza ni responde por la veracidad, exactitud, licitud, actualidad, utilidad, adecuación ni la finalidad de las Causas frente a los Donadores. Tanto el acceso y utilización de los Servicios y del Sitio Web, así como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en los mismos, o que sea accesible desde los mismos, se efectúa bajo la exclusiva responsabilidad de cada Usuario.

Por lo anterior, DONAME no responderá en ningún momento y bajo circunstancia alguna por los daños y perjuicios ya sea directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o emergentes, incluidos, el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso o percance sufrido por cualquier Usuario en relación al uso de la plataforma y por tanto del Sitio Web o relacionado con los Servicios.

Asimismo, DONAME no será responsable de daño, responsabilidad o pérdida alguna que deriven o se relacionen con falla o falta de continuidad o la imposibilidad de utilizar el Sitio Web y/o los Servicios, aunque DONAME hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

Los Servicios y el uso del Sitio Web se proporcionan "tal cual" por lo que DONAME renuncia frente a los Usuarios a toda declaración y representación, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estas Condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, entre otros, respecto de los Servicios y el uso del Sitio Web. Además, DONAME no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de lo estipulado en las Causas o cualquiera de los Servicios del Sitio Web, o que éstos no serán interrumpidos o estén libres de errores. El Usuario conviene y acepta que todo riesgo derivado del uso que haga del Sitio Web será únicamente suyo. Los Usuarios quedan apercibidos de que la concertación de acuerdos entre Usuarios para la Recaudación de fondos respecto de las Causas es el resultado de acuerdos libres celebrados entre Usuarios mayores de edad, que actúan bajo su plena y absoluta responsabilidad, quedando DONAME excluida expresamente de cualquier tipo de responsabilidad por cualesquiera consecuencias derivadas de los acuerdos celebrados entre los mismos Usuarios.

No obstante lo anterior, el Usuario entiende y acepta todos los aspectos y riesgos que significa el uso del Sitio Web mediante Internet dado el carácter abierto, descentralizado y global de esta red de comunicaciones, quedando DONAME excluido expresamente cualquier tipo de responsabilidad y por cualesquiera consecuencias derivadas de dichos riesgos (incluyendo seguridad) y las consecuencias que de ellos pudieran derivarse.

DONAME no será responsable en ningún momento de los perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso del Sitio Web. De igual manera DONAME no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (i) el uso o dependencia del Sitio Web o su incapacidad para acceder a él o utilizarlo; o (ii) cualquier transacción o relación entre el Promotor y cualquier Donador, tampoco será responsable de la falta de ejecución resultante de lo estipulado en las Causas que vayan más allá del control razonable de DONAME.

El Usuario como Promotor podrá utilizar el Sitio Web de DONAME para solicitar y planificar la recaudación de Aportaciones para lo estipulado en la Causa pero acepta que DONAME no tiene responsabilidad alguna hacia el Usuario, Promotor o Donador, según sea aplicable, en relación con el uso del Sitio Web, los Servicios o cualquier Causa que no sea como se ha establecido expresamente en estas Condiciones.

X. Indemnización.

Al aceptar las presentes Condiciones cada Usuario declara y se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a DONAME, sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras o controladas, partes relacionadas, accionistas, administradores, apoderados, funcionarios, asesores y empleados de cualquier daño, perjuicio, reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) ocasionado por el incumplimiento del Usuario respecto de cualquier disposición contenida en las presentes Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, al igual que el incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, otros Usuarios, y por el mal uso del Sitio Web.

XI. Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos del Sitio Web y los relativos a los Servicios, así como los programas, bases de datos, redes y archivos entre otros, que permiten a los Promotores y Donadores acceder y usar su cuenta de Usuario, son propiedad de DONAME y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos a los Usuarios, salvo autorización expresa, otorgada de manera previa y por escrito por DONAME.

Asimismo los Usuarios reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, así como todo el software y los contenidos del Sitio Web, incluidos códigos HTML, textos, animaciones, imágenes, así como las marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos mostrados, son propiedad de DONAME, o ésta cuenta con las licencias suficientes y necesarias para su uso, y las cuales están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial, por lo que los Usuarios en ningún momento y bajo ninguna circunstancia podrán ni tendrán la facultad de reproducir, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, licenciar, arrendar, vender, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma el Sitio Web o los Servicios ni cualquier de los rubros mencionados anteriormente, por lo que desde este momento los Usuarios se obligan a sacar en paz y salvo a DONAME, sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras o controladas, accionistas, administradores, apoderados, funcionarios, asesores y empleados de cualquier demanda daño o perjuicio ocasionado por el incumplimiento del Usuario a la prohibición mencionada anteriormente, independientemente de la acciones legales que pudiera tomar DONAME en contra de dicho Usuario, a quien, desde el momento en que DONAME tenga conocimiento del mencionado incumplimiento le negará el acceso al Sitio Web.

Los derechos de propiedad intelectual o industrial que se utilicen en cada una de las Causas y/o cada uno de los Plan de Fondeo Continuo que se publiquen a través del Sitio Web son responsabilidad única y exclusiva del Promotor, quien se obliga y acepta pagar todas las regalías y otras cantidades debidas a cualquier persona o entidad relacionadas con el uso de dichos derechos en una Causa. Derivado de lo anterior, el Promotor se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a DONAME, sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras o controladas, partes relacionadas, accionistas, administradores, apoderados, funcionarios, asesores y empleados de cualquier daño, perjuicio, reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) ocasionado por el uso indebido de dichos derechos o el incumplimiento del Promotor de las condiciones que en su momento le permitan el uso de dichos derechos de propiedad intelectual o de cualquier ley o regulación aplicable a los mismos, al igual que el incumplimiento o violación de derechos de terceros. Adicionalmente cada Promotor manifiesta su consentimiento en hacerse responsable y eventualmente pagar cualquier regalía que se le reclame a DONAME por el uso indebido o la infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial que se utilicen en la Causa, según corresponda, en virtud del uso del Sitio Web.

Derivado de lo anterior, por este medio el Promotor cede a DONAME el derecho universal no exclusivo y libre de regalías para: usar, mostrar, transmitir, reproducir, codificar, copiar el contenido de la Causa para comercializar y vender servicios a los que de tiempo en tiempo se dedique; permitir mostrar, transmitir, reproducir, descargar, distribuir, coleccionar y usar el contenido de la Causa con otros Usuarios; y publicar el nombre (o nombres), marcas comerciales, semejanzas y materiales personales y biográficos del Promotor relacionados con la Causa.

No obstante lo anterior, los titulares de derechos de propiedad intelectual o industrial, distintos de los Promotores, podrán identificar y solicitar la remoción de aquellas Causas que a su criterio infrinjan o violen sus derechos. En caso que DONAME sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, se reservará el derecho de adoptar todas las medidas legales que estime pertinentes.

En el Sitio Web los Usuarios podrán sumar, crear, cargar, ingresar, distribuir, recolectar o publicar contenidos, videos, fragmentos de audio, comentarios en foros escritos, información, texto, fotografía, software, guiones, gráficos u otra información sin intervención alguna de DONAME y por decisión única y personal del Usuario.

La propiedad intelectual e industrial de dicha información es responsabilidad única y exclusiva del Usuario y por tanto libera de toda responsabilidad a DONAME sobre los derechos de propiedad intelectual de dicha información.

Finalmente, cada Usuario reconoce y acepta que el Sitio Web podrá contener o incluir enlaces a páginas que, aún dentro del Sitio Web, se encuentren bajo responsabilidad de terceros lo cual indica que no son propiedad y tampoco son operados por DONAME. En dicho caso, DONAME no puede controlar o supervisar en modo alguno dichos contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por terceros, por lo que DONAME queda excluido, con toda la extensión permitida por la ley, de responsabilidad alguna de cualquier naturaleza, derivada de la existencia o posibilidad de acceso y uso de dichos contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por terceros, por lo que DONAME no será en ningún caso responsable, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por productos o servicios prestados u ofertados por otras personas o entidades, o por contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones o manifestaciones de cualquier tipo originados o vertidos por terceros y que resulten accesibles a través del Sitio Web; no obstante lo anterior, DONAME empleará razonablemente los medios a su alcance para proveer de sistemas de seguridad que protejan de forma razonable sus sistemas y los datos contenidos en los mismos contra ataques deliberados, software malignos o dañinos. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de DONAME a dichos sitios y sus contenidos.

XII. Notificaciones de Derechos de Autor.

DONAME podrá, a su discreción, cancelar la cuenta de los Usuarios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual o derechos de autor de terceros. DONAME eliminará los materiales transgresores de acuerdo con las leyes mexicanas relacionadas con la propiedad industrial, la Ley Federal de Derechos de Autor, la ley estadounidense de protección de los derechos de autor (Digital Millennium Copyright) o cualquier otra ley aplicable, si se le notifica conforme lo establecido en las presente Condiciones que cierto contenido infringe los derechos de autor mencionados.

Si algún Usuario considera que una obra de su propiedad o sobre la cual tiene derechos ha sido copiada de alguna forma que constituya una infracción a los derechos de autor, deberá hacer llegar a DONAME una notificación por escrito que contenga, al menos, la siguiente información:

  1. Firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor;
  2. Una descripción de la obra con derechos de autor que el Usuario afirma fue infringida o que está infringiendo;
  3. Una descripción de la ubicación del material que el Usuario afirme que fue infringido en el Sitio Web, para que DONAME ubique dicho material;
  4. Dirección, número telefónico y una dirección de correo electrónico;
  5. Una declaración escrita en la que alegue de buena fe y bajo protesta de decir verdad que el uso de la Causa no está autorizado por el dueño del derecho de autor, su agente o la ley, y
  6. Una declaración por escrito en donde afirme que la información que presenta es precisa, y bajo penalización de perjurio, que es el dueño del derecho de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario.
  7. Si el Usuario o Promotor considera que su Causa fue eliminado o deshabilitado por error o por alguna identificación errónea, debe enviar a DONAME una notificación escrita que contenga, al menos, la siguiente información:
    1. Una firma electrónica o física del Promotor;
    2. Una descripción de la Causa que haya sido eliminado o cuyo acceso fue deshabilitado, y la ubicación en la que aparecía dicha Causa antes de ser eliminado o deshabilitado;
    3. Una declaración hecha bajo protesta de decir verdad en la que el Promotor manifieste que considera que la Causa fue eliminado o deshabilitada como resultado de un error o una identificación errónea del material.

El Usuario o Promotor acepta que si no cumple con todos los requisitos de notificación mencionados, DONAME podría ignorar tales notificaciones incompletas o imprecisas sin ninguna responsabilidad.

Las comunicaciones dirigidas a DONAME en relación con temas de derechos de autor, deberán ser enviadas a la siguiente dirección:

Grupo Vexilo SA de CV

San Miguel #36-A, Col Barrio San Lucas, Del. Coyocán

C.P. 04030, Ciudad de México

Email: contacto@dona.me

Atención: Alfonso Bribiesca

XIII. Inexistencia de Relación Laboral.

El Usuario reconoce y acepta que no existe relación laboral entre el Promotor y DONAME o el Donador y DONAME, siendo esta último sólo un intermediario y facilitador del del Sitio Web, por lo que no existe la prestación de un trabajo personal subordinado mediante el pago de un salario, sino que es una intermediación siendo el Promotor quien solicita los Servicios y el poder usar el Sitio Web y DONAME quien provee los Servicios y autoriza el uso del Sitio Web; por ende el Promotor reconoce y acepta que las únicas relaciones jurídicas existentes entre éste y DONAME son las derivadas de las presentes Condiciones y por tanto el Promotor se constituye como único patrón del personal que ocupe para la realización de su Causa, el cual se entenderá bajo su inmediata dirección y dependencia, respecto del pago de salarios ordinarios y extraordinarios, vacaciones, aguinaldos, primas de antigüedad, así como de cualquier otra prestación que por motivo de su trabajo pudiera corresponderle, quedando totalmente a su cargo todas las obligaciones que deriven de las relaciones laborales, contractuales y fiscales con sus trabajadores por lo que el Promotor es el único responsable de las violaciones que en virtud de las disposiciones legales y demás ordenamientos en materia de trabajo y seguridad social se deriven frente a dicho personal, liberando a DONAME de cualquier responsabilidad solidaria y reclamación que hagan sus trabajadores al respecto, por lo que DONAME no aceptará ninguna reclamación por los conceptos antes citados, obligándose el Promotor a sacar en paz y a salvo a DONAME de cualquier reclamación que intente en su contra el personal y terceros relacionados con el Promotor y a reembolsarle a DONAME, a la vista, cualquier cantidad que éste erogue por tal motivo.

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de franquicia, o relación laboral entre DONAME, el Promotor y el Donador.

XIV. Documentos complementarios.

Forman parte complementaria, integral e inseparable de las presentes Condiciones, según resulte aplicable, los siguientes documentos, los cuales podrán ser consultados dentro del Sitio Web accediendo directamente a las páginas correspondientes:

  1. Memorándum de Entendimiento;
  2. Contrato de Plan de Fondeo Continuo; y
  3. Aviso de Privacidad

XV. Jurisdicción y Ley Aplicable.

Las presentes Condiciones se regirán exclusivamente por la legislación y las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, y en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico, éstos se regirán por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada de las presentes Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Anexo Único | "Comisiones de Métodos de Pago"

Los Donadores podrán realizar las Aportaciones que estimen pertinentes a cada Causa a través de los Métodos de Pago para lo cual se cobrarán las siguientes comisiones, según el Método de Pago utilizado:

a. Aportación con tarjeta de Crédito o de Débito:

La aportación con tarjeta de crédito o débito desde México se hace a través del servicio de pago de Conekta (www.stripe.com). La comisión cobrada es de 3.60% (tres punto seis por ciento) de la Aportación más MX$3.00 (tres pesos 00/100, moneda nacional) (impuesto al valor agregado incluído).

Para efectos de claridad se proporciona el siguiente Ejemplo: Si el Donador aporta $500.00 (quinientos pesos 00/100, moneda nacional) a una Causa, la comisión cobrada será de MX$21.00, ya incluido el impuesto al valor agregado correspondiente tal y como se muestra en la siguiente tabla:

Aportación del donador 3.60% MX$3.00 (IVA incluído) Comisión total
MX$10.00 MX$0.36 MX$3.00 MX$3.36
MX$100.00 MX$3.60 MX$3.00 MX$6.60
MX$500.00 MX$18.00 MX$3.00 MX$21.00
MX$1,000.00 MX$36.00 MX$3.00 MX$39.00
MX$5,000.00 MX$180.00 MX$3.00 MX$183.00

Para más información, puede consultar la página de Stripe: https://stripe.com/en-mx/pricing.

Los montos de dichas comisiones, serán descontadas de los montos totales de las Aportaciones por parte de los Donadores, tanto para el momento en que dichas Aportaciones sean entregadas al Promotor por parte de DONAME como para cuando dichas Aportaciones sean Reembolsadas a los Donadores.

Los Usuarios reconocen y aceptan que los porcentajes de comisiones relacionadas a las transacciones realizadas por los Donadores respecto de las Aportaciones mencionadas anteriormente en estas Condiciones, no son definitivas ni DONAME tiene injerencia en las mismas, si no que se incluyen con el fin de ejemplificar los cálculos respectivos a fin de que los Promotores y Donadores los consideren al momento de realizar las Aportaciones y hacer disposición del monto de la Meta de Recaudación, según corresponda, por lo que DONAME no asume responsabilidad alguna por su variación, modificación o reforma.